>>BSB over Missing Piece

BSB over Missing Piece

05-11-2014

BSB over Missing Piece

BSB Verzekeringen en BSB Volmachten stapten onlangs over naar de dienstverlening van Missing Piece.

Oprichter Ron Bakkers: ‘We werken samen met intermediairs en zijn serviceprovider van ongeveer 300 kantoren. Automatisering moet vanzelfsprekend goed in orde zijn. We werken met softwarepakketten van Anva en AWI. Acht jaar geleden besloten we om vanuit een cloud te gaan werken. Dat beviel goed, maar de hosting vonden we behoorlijk kostbaar. We waren al een tijdje in gesprek met Lex de Bruijn van Missing Piece. Zijn bevlogenheid en enthousiasme werkten aanstekelijk. Ik gaf aan dat, als we het eens konden worden over de kwaliteitsdoelstellingen en kosten, dat we dan zouden overstappen naar Missing Piece. We kwamen eruit en wij zijn onze belofte nagekomen. Natuurlijk zagen we best een beetje op tegen de migratie, toch is dit vlekkeloos verlopen. We gingen in een weekend over en de performance op maandagochtend was perfect. Natuurlijk moesten we heel even wennen aan het nieuwe bureaublad, maar het systeem werkt bijzonder gebruiksvriendelijk. Thuiswerken kan bijvoorbeeld super eenvoudig met een app op je Smartphone. Erg prettig is dat onze kosten met 20% zijn gedaald ten opzichte van wat we eerst kwijt waren, daarbij is de kwaliteit minimaal gelijk en de betrokkenheid van het team bijzonder groot. Zij zijn net zo “eager” als wij om het verschil te maken voor klanten. Wat betreft werkstijl en filosofie passen we als bedrijven goed bij elkaar.’

Disclaimer | Sitemap | © 2017 Missing Piece
Realisatie: Merkwaardig Design & Lime C